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ottobre, 2012

  1. Carrello virtuale, assistenza reale

    ottobre 23, 2012 by La Snorky

    Customer service e acquisti online

     

    (cc) foto di cristiano_betta

    Non sono una cliente assidua dello shopping su internet, ma ogni tanto capita. Pago con carta di credito prepagata e fino a qualche giorno fa non ho mai avuto un problema. Ciò che avevo acquistato è arrivato in ottimo stato, nei termini e nei modi prestabiliti e non ho avuto di che ridire. Poi ecco il giorno storto. Un pacco arriva danneggiato. Dentro trovo la tela che avevo acquistato spezzata su un fianco. Nell’altro pacco che apro dopo l’amarezza del primo, di un trittico di cornici, ne trovo solo una. Mi sento fregata irrimediabilmente. E adesso come faccio? A chi mi rivolgo? (more…)


  2. Questione di mappe mentali

    ottobre 9, 2012 by La Snorky

    Incomprensioni su una via

    (cc) foto di gaspa


    –       Dove le mando il contratto?

    –       In via Bdrtgfciani

    –       Come?

    –       Bdrtgfciani

    –       Signora mi fa lo spelling, me lo può dire lettera per lettera?

    –       Bdrtgfciani

    –       Sì, ma non capisco. Se invece mi dice ogni lettera con l’iniziale di una città…

    –       Via Bdrtgfciani

    –       Sì, B di Bologna, poi?

    –       Bdrtgfciani

    (more…)